還是說你會(huì)在心里為海底撈嘖嘖稱嘆,這是怎么管理得像一只軍隊(duì)一樣如此井井有條的?
額。。說到像軍隊(duì)一樣,估計(jì)富士康不服了。不過不同是海底撈是服務(wù)型企業(yè),富士康是制造型組織,所以還是不可同日而語的。
咳.....言歸正傳。
來,我們來抽絲剝繭:海底撈的周到服務(wù)是因?yàn)樗膯T工有干勁,員工有干勁是因?yàn)楦@茫傻暮镁酮?jiǎng)金多,福利好獎(jiǎng)金多是因?yàn)樗男匠牦w系設(shè)計(jì)得好。另外,海底撈的晉升制度和放權(quán)制度也設(shè)計(jì)的很好。
就是這些種種管理上優(yōu)良的“激勵(lì)手段”造就了海底撈火鍋界的傳奇!
小快小故事:
當(dāng)然,在海底撈吃火鍋也不是所有人都喜歡的,原因不是別的,正正是因?yàn)樗?wù)太周到了。
小快的一個(gè)朋友就舉過一個(gè)特別恰當(dāng)?shù)睦樱?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; box-sizing: border-box; font-weight: 700;">如果你去海底撈不想被人打擾,那么你得像做賊一樣,眼神左右張望的幅度一定不要太大,盡量避免跟人目光接觸,因?yàn)槟闵晕⒂幸粋€(gè)眼神或小動(dòng)作,就會(huì)有幾條黑影閃現(xiàn)到你面前。
想想也是,不然也不會(huì)有那么多人喜歡吃自助,現(xiàn)在很多年輕人就是什么都喜歡自助,什么都自己摸索的感覺。咱去吃個(gè)飯而已,暗地里卻總有人在關(guān)注著你的一舉一動(dòng),搞得跟錦衣衛(wèi)似的,干嘛啊這是。
海底撈薪酬體系是如何設(shè)計(jì)的?
那海底撈的薪酬績效體系是怎么設(shè)計(jì)的呢?來,上圖先:
你看,海底撈的組織架構(gòu)還是比較復(fù)雜的,將員工分為這么多級,一點(diǎn)也不扁平化。另外,每一個(gè)員工,哪怕是新員工的工資組成都分為了至少4部分,越重要的員工工資組成就越多。
甚至還給重要員工的父母發(fā)福利,真是絕了。
這種薪酬制度看起來很過時(shí)吧?但是細(xì)想一層,它真的特別適合像海底撈這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型組織。海底撈的員工人數(shù)眾多,而且普遍心理需求層次不高,這就導(dǎo)致員工反倒會(huì)追逐這種薪酬的差異性,差異越大,就越有干勁。
你可能會(huì)說,怎么沒見其他的企業(yè)也這樣搞?哎,對了,同樣是這一招,如果用在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就不合適了,你比如說,谷歌就有一條很著名的企業(yè)文化,叫“不要去聽那些河馬講的”,那意思就是不要去聽那些領(lǐng)導(dǎo)的瞎指揮,瞎吩咐。你看,這就是讓每個(gè)員工都自我驅(qū)動(dòng),自我實(shí)現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是智力密集型和創(chuàng)意密集型組織,大家追求平等自由的氛圍,所以扁平化的管理和簡單的薪酬組成就顯得很重要。
不光是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)也都是這樣,那對這些企業(yè)來說,既然不能夠從薪酬差異來進(jìn)行對員工的激勵(lì),有沒有什么其他的方式來激勵(lì)員工呢?
當(dāng)然有,那就是股權(quán)激勵(lì),采用股權(quán)激勵(lì)的方式可以讓員工對公司有主人翁意識(shí),不會(huì)輕易的跳槽。
如何設(shè)計(jì)公司的股權(quán)激勵(lì)?
有兩種方式,一是一次性直接劃分一定比例股權(quán)給員工,讓員工可以參與分紅,不過只能分紅,不能參與公司決策,也不用在工商登記中顯示。這種方式比較適用于少數(shù)員工和特別高層的員工。
如果想要激勵(lì)范圍廣闊一點(diǎn)的話,就要用另一種方式了:騰出一定比例的股權(quán)設(shè)置期權(quán)池,然后讓符合條件的員工在一定期限以約定的價(jià)格獲得公司股權(quán)。具體如下:
你可以拿出公司股權(quán)的10%-20%設(shè)置期權(quán)池,不要過多,避免自己和股東利益受損。
小快小提示:
特別是如果你作為老板是從自己的股權(quán)中抽出一些設(shè)置期權(quán)池的話,這個(gè)比例就更不要太高,免得自己老板的身份到時(shí)候都弄丟了,或者影響到公司重大決定的決策。
所以建議你一定要想辦法從股東或投資人的股權(quán)里分出一部分來設(shè)置期權(quán)池。
設(shè)置好期權(quán)池后,你要與你想要激勵(lì)的員工簽署《股權(quán)激勵(lì)協(xié)議》,協(xié)議中需要列明股權(quán)授予方式、授權(quán)期限、如何行權(quán)、員工退出如何處理等等事項(xiàng):
1、設(shè)置考驗(yàn)期:
顧名思義就是對被激勵(lì)的員工進(jìn)行一定期限的考驗(yàn),一般是針對新入職員工,如果是老員工,可以不用考驗(yàn)期。考驗(yàn)期一般是半年到一年。
2、股權(quán)價(jià)格:
要約定授予股權(quán)的價(jià)格,到期后員工可以按照該約定價(jià)格進(jìn)行一定比例的股權(quán)購買。一般來說,越重要的員工或越早進(jìn)公司的員工的行權(quán)價(jià)格越低。
3、股權(quán)比例:
該比例不是期權(quán)池比例,而是要約定該員工最多只能購買期權(quán)池里面的多少股權(quán)。也就是行權(quán)數(shù)量,同上,一般來說,越重要的員工或越早進(jìn)公司的員工的行權(quán)數(shù)量越多。
小快小貼士:
期權(quán)池的設(shè)立是一件“大工程”,變更起來挺麻煩。所以當(dāng)你設(shè)置好后,不要一次性在很短的時(shí)間內(nèi)就將里面的期權(quán)分完了,建議起碼要留下一半來,以防之后有新員工的加入或新合伙人的加入。
4、授予期限:
是指在一定期限內(nèi)該協(xié)議約定才生效,一般為4、5年。
5、行權(quán)期:
在整個(gè)授予期限中,可設(shè)置幾個(gè)行權(quán)期,并約定每個(gè)行權(quán)期員工可以行權(quán)的比例。單次行權(quán)期可以按月或按年或兩年。
6、如何行權(quán):
被激勵(lì)員工需要在每一次行權(quán)期到時(shí)決定是否行權(quán),若要行權(quán),需要發(fā)出《行權(quán)申請書》,公司通過后發(fā)出《行權(quán)通知書》,然后員工辦理完相關(guān)手續(xù)即算本次行權(quán)完成,當(dāng)然,員工也可以不行權(quán),等下一次一同行權(quán)。
7、員工退出如何處理:
要在協(xié)議中約定,要是員工在中途離職該如何處理,一般來說,未行權(quán)部分不再生效,已行權(quán)部分可以讓他繼續(xù)持有,也可以按之前約定回收。建議要以之前約定價(jià)格回收員工的已行權(quán)部分股權(quán)。
小快小貼士:
不管是哪種方式,都一定要采用干股激勵(lì),也就是在協(xié)議中寫明員工獲得股權(quán)后只能參與分紅,不能參與公司決策,不然容易造成遇到重大決策時(shí)大家莫衷一是,達(dá)不成共識(shí)的僵局,大大的增加了公司的決策成本和管理成本。
其實(shí)如果你也是傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型的企業(yè)的話,你是可以參考海底撈的薪酬體系,畢竟還是很行之有效的。如果你是互聯(lián)網(wǎng)類的企業(yè),股權(quán)激勵(lì)就是一項(xiàng)特別重要的管理手段,華為就是該方法的“集大成者”嘛。
股權(quán)激勵(lì)的整體思想大同小異,但因你公司的具體情況和你想達(dá)到的目標(biāo)不同還是略有差異的,在設(shè)計(jì)時(shí)一定要結(jié)合實(shí)際!