互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、增強現(xiàn)實等技術(shù)趨于成熟，科技已經(jīng)成為人類應(yīng)對這輪疫情最有力的幫手。殼牌集團在數(shù)字化轉(zhuǎn)型特別是AR增強現(xiàn)實技術(shù)的提前布局，為生產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情以及在激烈的市場競爭下保持優(yōu)勢，提供了可以借鑒的寶貴經(jīng)驗。

 

科技在逆境中放出光芒

在采用頭戴計算機之前，一次IT故障致使殼牌短暫關(guān)閉了其在德國韋瑟林的加油站。出行限制使這家總部位于比利時的IT系統(tǒng)供應(yīng)商無法前往德國，故障問題難以通過電話口述給現(xiàn)場的維修人員。人們擔(dān)心封鎖可能會導(dǎo)致石油供應(yīng)中斷，汽車和房屋取暖將面臨無油可用的局面。

 

終端負責(zé)人莫克爾選擇采用瑞歐威爾頭戴計算機來解決這一難題。莫克爾將頭戴計算機安裝在安全帽上，將現(xiàn)場以第一視角畫面?zhèn)鬏斀o遠在比利時的IT專家。專家通過頭戴計算機進行遠程語音指導(dǎo)，對實時畫面進行AR標(biāo)注，幫助莫克爾找出癥結(jié)所在，故障很快得到解決。

 

頭戴計算機還使殼牌潤滑油的專家可以在家中向客戶展示如何在馬來西亞的發(fā)電站修理變速箱，從而保持基本的發(fā)電服務(wù)運行。頭戴計算機同樣可以幫助殼牌其他工廠進行重要的安全檢查。

 

瑞歐威爾智能運維解決方案實現(xiàn)：

遠程專家指導(dǎo)

石化行業(yè)現(xiàn)場工人們因為操作平臺等區(qū)位作業(yè)限制，現(xiàn)場工人通過聯(lián)系遠程專家快速解決現(xiàn)場問題。出現(xiàn)問題，技術(shù)專家不再需要從異地長途跋涉到現(xiàn)場指導(dǎo)，縮短施工進度時間，降低了出差成本和現(xiàn)場的風(fēng)險。

 

數(shù)字化智能巡檢

通過與管理系統(tǒng)連接，工人通過HMT-1Z1調(diào)取巡檢工單，并根據(jù)巡檢標(biāo)準(zhǔn)順序，語音操控填報、上傳巡檢記錄。后臺管理人員可及時查看巡檢情況，發(fā)現(xiàn)問題及時派遣相關(guān)人員進行處理。在流程上將管道設(shè)備安全巡查痕跡管理和消防維保以及消防設(shè)施巡檢結(jié)合起來，提高了巡檢工作的效率和質(zhì)量，消除安全隱患。

 

人員培訓(xùn)及知識庫

知識庫。高級技工操作過程記錄并上傳知識庫留存，新員工可通過調(diào)取知識庫中的培訓(xùn)資料自行學(xué)習(xí)。

 

遠程教學(xué)。當(dāng)員工遇到難題，可以通過遠程專家指導(dǎo)教學(xué)，一個專家可以指導(dǎo)多地區(qū)新員工操作。考評環(huán)節(jié)可通過全程錄制的操作視頻來回放評估。

 

跟多遠程智能運維解決方案介紹請致電 瑞歐威爾 

 

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